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20 Años de Aprendizaje

20 Años de Aprendizaje

 

Grupo Diforma nace hace 20 años de un proyecto de Universidad, nos graduamos como Diseñadores Industriales de la Universidad Javeriana y arrancamos un proyecto de vida con 3 compañeros más. Emprender es una decisión de vida.

 

Empezamos con un aporte de $800.000 que nos permitía pagar 2 meses de arriendo y servicios en una pequeña oficina.  Llevamos nuestros computadores y arrancamos sabiendo de todo un poco, pero sin un foco claro de negocio. Primer aprendizaje, enfócate… sal del edificio y observa para definir hacia dónde quieres dirigir tu emprendimiento. Conoce a tus clientes.

 

Fue así como encontramos una oportunidad de negocio donde el diseño industrial encajaba muy bien, en el sector de la publicidad en punto de venta y empezamos a tocar puertas, pensando en grande. Recibimos muchos no por respuesta, hasta que finalmente encontramos la primera oportunidad.  Cuando se es emprendedor debes insistir, persistir y nunca desistir. Recuerdo que nuestros dos primeros clientes fueron Quala y Alpina, cuando salió el primer proyecto con Quala, no nos daban anticipo y no teníamos como financiarlo, los bancos nos cerraron las puertas por ser una empresa recién fundada y no tener historia crediticia, afortunadamente nuestras familias nos ayudaron para sacar adelante nuestros primeros proyectos económicamente, buscamos aliados estratégicos como un señor carpintero que se unió a nosotros para trabajar en estos proyectos busca al que sabe y únete a él, y por otro lado, nuestro esfuerzo, yo era todera, era mensajera, vendedora, servía tintos, me iba con el señor del camión a llevar los muebles a donde el cliente, ayudando a cargarlos… largas noches de martillar, apuntillar, pintar, ahí comenzaron mis insomnios y como cuando decides emprender, no dejas de hacerlo, hasta hoy 20 años después continuo con insomnio, emprender es escalable, una idea te lleva a la otra y así sucesivamente y no paras!!  Y eso es parte de nuestra historia, la capacidad de reinventarnos constantemente, la resiliencia ante las adversidades.

 

Logramos posicionarnos en el mercado y ya teníamos un buen volumen de ventas y de clientes, sin embargo la competencia estaba cada vez más a la vuelta de la esquina y empezamos a navegar en océanos rojos donde todo el mundo compite por precio, lo que te hace exitoso en el pasado, probablemente no te hace exitoso en el presente, ni lo hará en el futuro, esa fue nuestra primera reinvención, que nos hizo llevar a nuestra compañía a mirar un mercado global y perder el miedo a exportar y literalmente nos fuimos a navegar en océanos azules a las islas del caribe, donde la competencia se volvía irrelevante, hoy en día el 80% de nuestras ventas son exportaciones.  Si lo puedes soñar lo puedes lograr, con una mezcla de intuición, pasión y locura

Pero no todo era color de rosa, hace 3 mundiales de futbol, tuvimos nuestro primer quiebre, cuando entraron a nuestra bodega y nos robaron todo, maquinas, computadores, ¡¡todo!!  Y lo peor cuando supimos que había sido nuestro empleado de confianza, gracias a Dios un vecino tomo las placas del camión que se llevó todo y luego de rastrearlo logramos recuperar la gran mayoría.  Otro gran aprendizaje, no seas ingenuo.  Cuida mucho los procesos de selección, tus empleados son tu marca.

Hacia el 2011, hicimos otro rediseño en búsqueda nuevamente de enfocarnos en nuestro core de negocio.  Años atrás habíamos decidido crear nuestra planta de producción para tener el control de los procesos, lo que nos llevó a crecer en deudas y nuestros costos administrativos y de recursos humanos eran demasiado altos.  Cuando tomamos conciencia de este hecho, nos dimos cuenta que tener planta propia no agregaba valor a nuestro cliente, era irrelevante y más aun con los clientes del exterior.  Decidimos vender todo y reducirnos para concentrarnos en lo que verdaderamente agregaba valor a nuestro negocio que era el diseño.

Muchos cambios y reinvención constante es lo que nos ha caracterizado y tal vez lo que nos hace diferentes.  O eres distinto o estas extinto. Hacer visualización futura constante, que lo que estés haciendo hoy te lleve a dónde quieres estar mañana.

Ser empresario no es fácil, todos los días te encuentras con un chicharrón distinto, una demanda laboral, un accidente de trabajo, una queja de un proveedor, la Dian, la ugpp, la lista es interminable, y es parte de esta elección.

Hace 3 años empezamos nuestro programa de innovación con la cámara de comercio de Bogotá y el año pasado obtuvimos nuestro sello de buenas prácticas en Innovación.  Ha sido como consolidar aún más nuestra dinámica de reinvención, hoy en día tenemos andando 3 nuevos modelos de negocio.  Es parte de la personalidad del emprendedor, ser inquieto curioso, visionar nuevas posibilidades y no parar de creer. La mejor forma de visionar el futuro es crearlo.

Todo esto es posible gracias al equipo humano del cual te rodeas.  Por eso hemos creado el cargo de embajador de felicidad en la agencia.  Nos preocupamos por alinear sueños de vida con sueños de empresa, ir mas allá del dinero, conocer y empatizar con nuestros colaboradores. Brindarles un salario emocional, una experiencia de marca. Hemos sido incubadores de nuevos emprendimientos, seres humanos que han soñado y han logrado construir sus empresas y hoy son proveedores nuestros.

 

Los sueños sin acción son solo ilusión.

 



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